Términos del servicio

1. Titular y aceptación

El sitio web highweed.es es explotado por juacanna, sociedad de responsabilidad limitada francesa (SARL), con domicilio en 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia.

Al navegar por el sitio o realizar una compra, aceptas estos términos. Los términos aplicables a un pedido son los publicados en el momento de confirmarlo.

2. Productos y pedidos

Los productos disponibles se presentan en sus respectivas fichas. Las imágenes tienen carácter ilustrativo. Antes de pagar, podrás revisar los artículos, el precio y los gastos de envío de tu pedido.

La compra se confirma una vez completado el proceso de pago. Recibirás la información del pedido en la dirección de correo electrónico que hayas facilitado.

3. Precios y pagos

Los precios se muestran en euros, con los impuestos aplicables incluidos salvo indicación expresa. Los gastos de envío y el importe total se indican antes de confirmar la compra. Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.

4. Envíos y cancelaciones

La preparación, entrega y posible cancelación de los pedidos se rigen por nuestra Política de envíos. Si necesitas corregir una dirección o cancelar un pedido, contacta con nosotros lo antes posible en contact@highweed.es, indicando tu número de pedido.

5. Devoluciones y reembolsos

Con carácter general, los consumidores disponen de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar el desistimiento, con las excepciones previstas por la ley. Consulta los pasos y condiciones en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

6. Garantías legales

Los productos están sujetos a las garantías legales y a los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable. Estos términos no limitan tales derechos.

7. Uso del sitio y propiedad intelectual

Debes utilizar el sitio de forma lícita y respetuosa. Los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos están protegidos por los derechos de sus respectivos titulares. Su reproducción o uso no autorizado queda prohibido, salvo cuando la ley lo permita.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Podemos interrumpir temporalmente el acceso al sitio por mantenimiento o incidencias técnicas. Ninguna disposición de estos términos excluye o limita los derechos y responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se explica en nuestra Política de privacidad.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación, escribe a contact@highweed.es e indica tu nombre y número de pedido. Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable, sin privar al consumidor de la protección obligatoria que le corresponda en su país de residencia habitual.